In generale

> Che cosa fa Lingua?
	Linguaenglish offre i corsi di inglese delle scuole di inglese sue partner all’estero. Con Linguaenglish è possibile prenotare corso, alloggio e trasferimento aeroporto-alloggio (andata) secondo le offerte di ogni scuola.

Iscrizione al corso e pagamento

> Quando posso iniziare?
	Tutti i corsi iniziano al lunedì e terminano al venerdì. Non è possibile iniziare a metà settimana. Per Inglese generale e intensivo si può iniziare un lunedì qualsiasi (tranne festivi); in alcune scuole ci sono date d’inizio fisse per i corsi di preparazione agli esami ESOL / IELTS, cfr. la webpage “corsi” della città di interesse.

> Posso iniziare la settimana prossima?
	Per avere il posto garantito occorre iscriversi con almeno 3 settimane lavorative di anticipo sulla data inizio corso. A meno di 3 settimane occorre contattarci prima di iscriversi per una verifica delle disponibilità.

> Come faccio a ottenere un preventivo e a iscrivermi?
	Cliccando su “preventivo” o “prenota adesso!” nel riquadro arancione in alto alla vostra destra passate alla pagina con il menù a tendina. Preventivo: selezionate in ordine le opzioni che vi interessano e di fianco vi appare il totale a persona, comprese le (eventuali) tariffe aggiuntive (estate, Natale, Pasqua) che sono evidenziate in rosso sotto al totale. Per l’Irlanda e Malta il totale è espresso in EUR (€); per il Regno Unito in GBP (£). Fate tutte le prove che volete. Iscrizione: una volta deciso se e cosa prenotare, premete il tasto “prenota adesso” sotto al menù a tendina e seguite la procedura di iscrizione online: 1. compilate il successivo modulo di dati anagrafici; 2. leggete le condizioni generali (cfr. link in fondo alla webpage) prima di barrare la casella del consenso; 3. versate l’acconto (fisso per tutti i corsi) di 150 €. Per chiarimenti, opzioni non standard o problemi con l’iscrizione contattateci.

> Come funziona il pagamento?
	All’iscrizione viene chiesto un acconto di 150 €. La quota rimanente (totale meno acconto) viene indicata nella pagina personale online (vedi sotto) e si paga a scuola (in segreteria) il primo giorno del corso. La scuola rilascia la ricevuta del totale. Chi ha bisogno della fattura presenti il proprio biglietto da visita. Dato che nel Regno Unito si paga in sterline, il calcolo della quota rimanente avviene come segue: l’acconto viene convertito in GBP al tasso di cambio del giorno in cui è stato accreditato e poi sottratto al totale in GBP. È anche possibile pagare la quota rimanente una settimana prima dell’inizio del corso tramite la pagina personale online.

> Come posso pagare l’acconto?
	Tramite bonifico bancario internazionale, PayPal o carta di credito/prepagata (Visa, MasterCard o American Express). Se scegliete il bonifico (icona “bank transfer”), riceverete un’email con le necessarie indicazioni per poterlo effettuare; è fondamentale indicare nella causale il codice di “Riferimento”, altrimenti il versamento viene respinto al mittente. NB: L’iscrizione sarà considerata valida solo dopo l’accredito dell’acconto.

> Linguaenglish addebita costi aggiuntivi rispetto alla scuola?
	No. Il totale indicato è lo stesso che paghereste prenotando direttamente a scuola. Non ci sono quote di tesseramento a Linguaenglish.

> Posso prenotare il corso senza l’alloggio?
	Sì. Basta selezionare “Nessun alloggio” nella procedura di prenotazione online.

> Posso iscrivermi a un corso di inglese in Inghilterra, Irlanda o a Malta anche se non sono residente nell’Unione Europea?
	Sì, ma assicuratevi di avere tutti i documenti in regola per poter soggiornare e studiare in Inghilterra, Irlanda o a Malta (visto per lo studio ecc.). Chi ha bisogno della “lettera di accettazione” della scuola ci contatti.

> Mi serve un visto?
	Se avete la cittadinanza in uno dei Paesi dello Spazio Economico Europeo o in Svizzera, il visto non vi serve. Altrimenti suggeriamo di rivolgervi all’Ambasciata o al Consolato in Italia / Svizzera del Paese in cui intendete studiare (Regno Unito, Irlanda o Malta) e/o di consultare online i siti della UK Border Agency per studiare nel Regno Unito (www.ukvisas.gov.uk), del Department of Foreign Affairs per studiare in Irlanda ((www.dfa.ie) alla voce “Visa Information” sotto “Services to the Public”) o del Ministry of Foreign Affairs per studiare a Malta (www.foreign.gov.mt)alla voce “Travelling to Malta” sotto a “Services”.

> Cos’è la pagina personale online?
	Entro un paio di giorni lavorativi dall’iscrizione, vi verrà impostata una pagina personale online. Riceverete i dati di accesso (sito, username e password) via email. La pagina personale è costituita da 3 webpage: “iscrizione”, “indirizzi & viaggio” ed “extra” ed è completa entro 5-7 giorni dalla partenza. Se richiesto, bisogna compilare il test di livello online e/o inserire l’orario di arrivo nell’apposito campo. NB: Una volta completa, si prega di stampare la pagina personale premendo l’apposito link e di portarla con sé nel bagaglio a mano, perché contiene tutti gli indirizzi e i recapiti utili per l’arrivo.

A scuola

> Dov’è la scuola?
	Cliccate sul link alla googlemap nella webpage “la scuola” della città di interesse. L’indirizzo e l’orario in cui vi dovete presentare il primo giorno verranno indicati nella vostra pagina personale online.

> La scuola rimane aperta durante le festività?
	No. Per sapere i giorni di chiusura cliccate su “Vacanze” nella webpage “corsi” della città di interesse.

> C’è internet a scuola?
	Sì, c’è il WiFi per chi ha il portatile e alcuni computer fissi a disposizione degli studenti. Il servizio è gratis.

Corsi

> Quanto dura un corso?
	Se non indicato diversamente, ciascuno può scegliere la durata del proprio corso da 1-2 a 52 settimane. Se vi serve un periodo non specificato nel menù a tendina, contattateci per il preventivo.

> Quanto ci vuole per imparare l’inglese?
	Dipende da persona a persona, dall’impegno e dalle proprie motivazioni. Nella webpage www.cambridgeesol.org sono definiti i livelli di inglese secondo il CEFR (Quadro comune europeo di riferimento) con una relativa stima di ore per raggiungerli.

> Quanto dura un’ora di lezione?
	Dipende dalla scuola. Per alcune un’ora di lezione corrisponde ai canonici 60 minuti, per altre a 50 o 45 minuti; vedi webpage “corsi” della città di interesse.

> Alla fine del corso mi verrà rilasciato un attestato di frequenza?
	Sì. L’attestato riporta il tipo di corso seguito, la durata e il relativo livello di inglese.

> Il livello della mia classe è troppo alto/basso rispetto al mio. Posso cambiare classe?
	Se vi mettono in una classe con un livello di inglese troppo alto o basso rispetto al vostro, rivolgetevi al personale in segreteria. Ricontrollando il vostro test di ingresso e tenendo conto delle vostre esigenze provvederanno loro a inserirvi in una classe più idonea. La scuola vi sottoporrà inoltre a test periodici per verificare i vostri progressi ed eventualmente promuovervi a una classe di livello superiore.

> Chi sono i miei compagni di classe?
	Le classi sono miste per età, formazione e nazionalità. In luglio e in agosto l’età media si abbassa. I corsisti hanno alle spalle percorsi formativi diversi. C’è chi deve ancora diplomarsi/laurearsi, ma anche chi ha già terminato gli studi e lavora. L’ambiente è internazionale con studenti da Spagna, Turchia, Giappone, Italia, Olanda, Germania, Polonia, Russia ecc.

> Sono un principiante. Posso iscrivermi?
	Per “principiante” si intende il principiante assoluto, ossia la persona che non ha mai studiato inglese in vita sua – né alla scuola dell’obbligo, né da sé – e non sa riconoscere una singola parola di inglese. Gli altri rientrano nel livello elementare inferiore. Le scuole di York, Totnes e Brighton non ammettono i principianti assoluti; Oxford li accetta solo per date di inizio fisse (vedi webpage “corsi” di “oxford”). Per le altre destinazioni tenete presente che se al vostro arrivo non ci sono abbastanza principianti da costituire una classe, o se siete inseriti in una classe di livello elementare inferiore e l’insegnante si accorge che avete troppe difficoltà, la scuola vi farà un’offerta alternativa allo stesso prezzo del corso prenotato (un numero inferiore di lezioni individuali settimanali, in genere 1/5 di quelle di gruppo). Ciò fino a quando l’insegnante in accordo con voi non riterrà opportuno (re)introdurvi in una classe di livello elementare inferiore.

Alloggio

> Quando posso entrare nel mio alloggio? E quando devo lasciarlo libero?
	L’alloggio è riservato con arrivo la domenica precedente il giorno di inizio corso e partenza il sabato dopo il giorno di fine corso. Per chi va a Malta, a Totnes o a Dublino: vedi le possibili deviazioni dallo standard nella webpage “alloggi” relativa a Sliema / Totnes / Dublino. Orario di arrivo: dovrete indicarlo voi nell’apposito campo della vostra pagina personale online. Orario di partenza: sabato in mattinata.

> Posso cambiare alloggio?
	Sì. Per noi è importante che vi troviate bene nella vostra sistemazione. Ogni alloggio è selezionato dalla scuola. Se avete problemi nel posto che vi è stato assegnato, fatelo presente in segreteria. Nel caso non riusciate a spiegarvi, contattateci; in accordo con la scuola verificheremo le disponibilità e se possibile vi proporremo una sistemazione più adeguata alle vostre esigenze.

> Quanto dista l’alloggio dalla scuola?
	Vedi la webpage “alloggi” della città di interesse. L’alloggio viene assegnato dalla scuola a iscrizione avvenuta entro una settimana dalla partenza; indirizzo e recapiti vengono inseriti nella pagina personale.

> Le spese domestiche sono incluse?
	Sì, la quota dell’alloggio include le spese di acqua, gas, elettricità. Non ci sono costi extra. In alcuni casi viene chiesto un deposito che verrà reso a fine soggiorno se non risultano danni all’ispezione della stanza.

> Se vengo con qualcuno possiamo stare in camera insieme? Se sì, come si fa?
	Sì, basta selezionare la camera doppia nella prenotazione online e scrivere “insieme a” + nome dell’altro/a corsista nel campo “Note sull’alloggio”. Il prezzo indicato nel menù a tendina è a persona.

> Se parto da solo/a posso prenotare la camera doppia?
	Dipende dal tipo di alloggio e dalla destinazione. Consultate la webpage “alloggi” della città di interesse.

> L’alloggio in famiglia dispone di internet?
	La connessione internet in famiglia non è garantita. Se vi serve, indicatelo nelle “Note sull’alloggio”; la scuola ne terrà conto nell’assegnazione dell’alloggio.

Viaggio di andata e ritorno

> Lingua si occupa dei voli aerei e dell’assicurazione viaggio?
	No, Lingua non si occupa né della prenotazione dei voli, né dell’assicurazione viaggio.

> Cos’è il servizio di trasporto dall’aeroporto?
	Un autista viene a prendervi all’aeroporto e vi accompagna all’alloggio. I prezzi indicati si intendono a persona e per la sola andata.

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